Conditions générales de vente

1. Informations générales

Ce document régit les conditions d'achat dans la boutique en ligne Omnibus Store spécialisée dans la vente de comics au format omnibus.

• Propriétaire : Alberto San José Gómez
• NIF : 77767664H
• Adresse : Calle Real de Armilla 29, 18100 Grenade
• E-mail : omnibus@omnibus-store.com

2. Produits

Omnibus Store propose une sélection soignée d'éditions omnibus Marvel et DC, destinée aux lecteurs comme aux collectionneurs.

Tous les produits sont vendus sous la forme de :

• Nouveautés
• Sous scellés (sauf indication contraire)

En raison des processus d'impression et de distribution éditoriale, certains produits peuvent présenter de légères imperfections d'usine (petites marques de manipulation ou irrégularités minimes aux coins) qui ne sont pas considérées comme des défauts.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

Modes de paiement disponibles :

• Carte de crédit ou de débit
• PayPal
• Klarna (paiement différé, sous réserve des conditions du prestataire)
• Contre remboursement (paiement à la livraison)

La commande sera considérée comme confirmée dès réception du paiement ou de l'autorisation de l'organisme concerné. Pour les commandes contre remboursement, la confirmation intervient après validation de l'expédition.

4. Livraison

Les titres en stock sont préparés sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Le transporteur est choisi selon la destination pour garantir le meilleur service.

Délai de livraison estimé : 3 à 9 jours ouvrés en Europe.

Les titres marqués sur commande ne sont pas en stock : ils sont commandés à notre distributeur européen après confirmation du paiement et livrés en quatre semaines environ. Ils se règlent intégralement au prix normal, sans acompte ni supplément ; si le distributeur ne peut finalement pas nous fournir le livre, la commande est remboursée en totalité. Le délai est affiché sur la fiche produit et dans le panier avant l'achat.

Les précommandes portent sur des titres qui ne sont pas encore parus mais dont la date de sortie est connue : elles sont réglées à la réservation et expédiées dès que le livre nous parvient.

Toutes les commandes sont expédiées grâce à notre système d'emballage spécialisé pour éditions omnibus. Omnibus Store n'est pas responsable des retards imputables au transporteur.

5. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour changer d'avis et demander un retour par e-mail en indiquant le numéro de commande.

Nous organisons le retour, prenons en charge les frais de retour et procédons à un remboursement intégral, sans justification.

6. Aucuns frais cachés

Aucuns frais de réapprovisionnement ni décote — le montant intégral est remboursé une fois le retour reçu.

7. Retours pour cause de dommage ou d'erreur

Si un produit arrive endommagé ou en cas d'erreur de commande :

• Le client doit le signaler dans un délai maximum de 48 heures après réception
• Des preuves photographiques pourront être demandées

Dans ces cas, Omnibus Store prendra en charge le remplacement ou le remboursement, frais de livraison inclus.

8. Responsabilité

Omnibus Store n'est pas responsable :

• Des retards de livraison dus à des facteurs indépendants de notre volonté
• Mauvaise utilisation du produit par le client

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En tant que consommateur de l'UE, vous bénéficiez également des protections impératives du droit de la consommation et pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr) ou à un organisme de médiation de la consommation de votre pays.

10. Modifications

Omnibus Store se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de l'achat sont celles qui s'appliquent.