TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. Información general
El presente documento regula las condiciones de compra en la tienda online Omnibus Store, dedicada a la venta de cómics en formato omnibus.
Titular: Alberto San José Gómez
NIF: 77767664H
Dirección: Calle Real de Armilla 29
Correo electrónico: omnibus@omnibus-store.com
2. Productos
Omnibus Store ofrece ediciones omnibus seleccionadas, dirigidas a lectores y coleccionistas.
Todos los productos se venden como:
- Nuevos
- Sellados (salvo que se indique lo contrario)
Debido a procesos de impresión editorial y distribución, algunos productos pueden presentar ligeras imperfecciones menores (pequeños golpes en esquinas, marcas leves, etc.) que no se consideran defectos.
3. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjeta bancaria
- PayPal
- Klarna (pago aplazado, sujeto a condiciones del proveedor)
El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago o la autorización del mismo por parte de la entidad correspondiente.
4. Envíos
Los pedidos se preparan en un plazo de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago.
El envío se realiza a través de proveedores logísticos externos.
Plazos estimados de entrega:
- España: 2–5 días laborables
- Europa: 3–7 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden variar en función del operador logístico.
Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 150€ (España).
Todos los pedidos se envían con un sistema de packaging especializado para omnibuses, diseñado para minimizar daños durante el transporte:
- Caja de cartón ajustada sin holguras
- Protección con papel kraft
- Doble capa de protección
- Refuerzo de esquinas
- Sistema de inmovilización interna
Omnibus Store no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.
5. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ello:
- El producto debe estar en buen estado
- El cliente deberá comunicar su intención de devolución a través del correo electrónico omnibus@omnibus-store.com
Una vez aceptada la devolución, el cliente deberá enviar el producto a la dirección indicada.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
Omnibus Store no aceptará envíos a portes debidos.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
6. Productos precintados
Los productos vendidos como “nuevo / sellado” están destinados a conservar su estado original.
La retirada del precinto implica una pérdida de valor del producto, pasando a considerarse como artículo no sellado.
En caso de devolución de productos que hayan sido desprecintados, Omnibus Store aplicará una reducción del 20% en el importe a reembolsar, en concepto de depreciación del producto.
En caso de que el producto presente daños, uso o deterioro adicional, la devolución podrá ser rechazada.
7. Devoluciones por daño o error
Si el producto llega dañado o existe un error en el pedido:
- El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción
- Se podrá solicitar evidencia fotográfica
En estos casos, Omnibus Store se hará cargo de la reposición o reembolso, incluyendo los costes de envío.
8. Responsabilidad
Omnibus Store no será responsable de:
- Retrasos en la entrega por causas ajenas al servicio
- Uso indebido del producto por parte del cliente
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
10. Modificaciones
Omnibus Store se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.